사용 가능 적립금이요

사용가능적립금이 있는데
왜 강의볼땐 사용이 안되는거죠?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 이메일 주소조회결과 고객님이 현재 사용중이신 아이디가 bona0549, qhsk1004 이렇게 2가지가 조회되는데
이 중 bona0549 명으로 적립금 2,000원 사용 가능 하십니다. 관리자페이지에서 시험결과 영상 구입을 하시면 정상 차감되시는걸로 확인되었습니다.
혹 qhsk1004 아이디와 중복해서 사용하시고 계신건 아닌지 확인부탁드립니다.
감사합니다.